Warum Reisebüro?
Ihre nächste Reise „online“ zu buchen, ist verlockend. Das Internet ist schließlich voll von Vergleichsportalen und Preis-Suchmaschinen, die das vermeintlich günstigste Reise-Schnäppchen im Angebot haben. Aber ist das wirklich alles so günstig und „super-easy“ zu buchen oder ist da doch irgendwo ein versteckter Haken?
Wir haben acht gute Gründe, warum es sich nicht nur für Ihren Geldbeutel lohnt, Ihre Reisen im Reisebüro zu buchen.
Wir sind für Sie da.
Das klassische Argument – trotzdem eine unserer größten Stärken! Egal, ob Sie zu Hause auf dem Sofa sitzen und eine Frage zur eben im TV entdeckten Traumdestination haben oder ob Sie mit dem Mietwagen in Südafrika unterwegs sind und Ihr Hotel nicht finden können: Dafür sind wir da. Ohne stundenlange Warteschleifen und im Notfall sogar am Wochenende. Ihre Reise ist für uns nicht nur eine von vielen. Bricht am Sonntagabend der Gunung Agung aus, wissen wir, welche Kunden gerade auf Bali sind – bevor wir den Laptop aufklappen! Wir möchten, dass Sie glücklich sind. Alles andere bringt uns nichts.
Wir haben den gleichen Preis. Mindestens!
Ein gängiges Vorurteil, das sich immer noch hartnäckig hält: Der gleiche Urlaub kostet im Reisebüro mehr als im Internet. Das ist definitiv nicht der Fall. Alle Pauschalreisen bekommen Sie bei uns zum gleichen Preis wie bei gängigen Buchungsportalen. Bekannte Schnäppchenseiten übrigens inbegriffen: Wir prüfen gerne Ihr Internetangebot und schauen uns vielleicht noch einmal gemeinsam an, was genau hinter dem vermeintlichen „Special-Preis“ steckt. ;-)
Eine Ausnahme gibt es: Für Linienflugbuchungen berechnen wir eine Servicepauschale. Linienflüge werden grundsätzlich zum Nettopreis verkauft, und wir erhalten dafür keine Provision.
Wir bleiben für Sie auf dem Laufenden.
Ihre Flugzeiten haben sich geändert – minimal nur, aber die Annahmezeit des Mietwagens passt jetzt nicht mehr? Das Auswärtige Amt aktualisiert laufend seine Hinweise: Risikogebiet, Reisewarnung, Einreisebestimmungen – und das alle paar Tage neu? Bald sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.
Auf Facebook stand was von einer Baustelle, direkt neben dem Hotel? Sie bekommen jeden Tag drei E-Mails mit Werbung – hoffentlich steht da nichts Wichtiges drin! Und warum hat die Airline meinen Sitzplatz im Flugzeug geändert? Ich wollte doch beim Fenster rausschauen!
Stopp, atmen Sie ganz tief durch: Sie freuen sich auf Ihren Urlaub – wir kümmern uns um den Rest und informieren Sie dann, wenn es wichtig ist.
Wir sind nicht nur dazu da, um Ihnen das Essen im Flieger zu reservieren.
„Im Reisebüro zu arbeiten ist ja bestimmt ein schöner Job, aber irgendwie kann das doch heutzutage jeder.“ Kurz gesagt: Wenn immer alles am Schnürchen laufen würde(!), bräuchte man nie einen Experten, das ist richtig.
Tut es aber leider nicht: Wir sind ausgebildete Tourismuskaufleute mit langjähriger Erfahrung und nicht erst seit 2020 sehen wir uns tagtäglich vor neue Herausforderungen gestellt. Da kann es manchmal ganz schön spannend werden. Die Tourismusbranche bietet weltweit schier unendliche Möglichkeiten. Die klassische Reise besteht heutzutage eben nicht mehr nur aus Flug und Hotel. Deshalb muss gerade bei großen, individuellen Reisekombinationen alles perfekt sitzen. Ein Satz, der dann immer wieder fällt: „Wie machen das Gäste, die online gebucht haben?“
P.S.: Das Essen im Flieger reservieren wir natürlich trotzdem gerne für Sie.
Wir sagen auch mal „Nein“.
Ihre Wünsche zu erfüllen, ist unser absolutes Ziel. Aber nur, wenn wir Ihren Urlaub guten Gewissens empfehlen können. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden – und das ist gut so! Nichts machen wir lieber, als ausgefallene Ideen zu verwirklichen. Aber in erster Linie möchten wir Berater sein, keine Verkäufer. Wir möchten Sie schließlich nach Ihrem Urlaub mit einem strahlenden Lächeln wiedersehen!
Wir können auch „online“.
In Sachen Technik stehen wir unseren Mitbewerbern aus dem World Wide Web in nichts nach – ganz im Gegenteil! Sie suchen Ihr Wunschhotel gerne mit ausgeklügelten Filtern und auf den hippsten Reiseblogs aus? Wir arbeiten mit einer Kombination aus vielen verschiedenen Programmen und Datenbanken – zusätzlich(!) zu den gängigen Informationsmedien, die Ihnen zur Verfügung stehen. Und dann kommt noch ein entscheidender Faktor hinzu: Wir selbst als lebende „Geheimtipp-Datenbank“! Und die Geheimtipps, die Sie auf Pinterest und Instagram gefunden haben, bauen wir natürlich trotzdem gerne in Ihre Reise ein.
Ihren Urlaub haben Sie gerne selbst im Griff? Kein Problem! Sie erhalten alles rund um Ihre Reise einfach, übersichtlich und digital. Genau so, als hätten Sie online gebucht. Nur dass Sie uns anrufen können, wenn die APP abgestürzt ist! Sie sind aber eher so der „analoge“ Typ? Dann bekommen Sie Ihre Reiseunterlagen von uns natürlich ausgedruckt oder per Post.
Wir machen aus kompliziert einfach.
28 Tage Kalifornien-Rundreise – 24 Unterkünfte, 4 Flugstrecken, zwei Mietwägen. Das macht mindestens 30 E-Mails nur für Ihre Buchungsbestätigungen und ebenso viele unterschiedliche Buchungs- und Stornobedingungen. Sie können jetzt eine Excel-Tabelle anlegen – oder Sie überlassen die Sache uns. Wir bringen Ordnung in Ihre Reiseplanung, damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können: Was Sie einpacken, zum Beispiel. Abrechnung, Sitzplatzreservierungen, Gepäckanmeldung, Zimmerwünsche, Eintrittskarten oder Stadtführer organisieren wir in der Zwischenzeit!
Wir haben echt viel gesehen.
Wir lieben Reisen genau so sehr wie Sie! Und wir sind äußerst neugierig: ob im Privaturlaub, auf Info- und Seminarreisen, auf Messen und Schulungen oder aus der Ferne per Webinar und Fernworkshop. Wir holen uns Input, um Ihren nächsten Urlaub ganz besonders zu machen.
Doch die Welt ist groß und natürlich haben auch wir noch nicht alles gesehen. Das macht auch nichts: Denn wir wissen, wen wir fragen können. Ist das gesamte Team überfragt, so haben wir hervorragende Partner, Veranstalter und Agenturen. Dort findet sich garantiert ebenjener, der sich genau dort bestens auskennt, wo Sie gerne hin möchten.
